Política de Privacidad de BiberonFacil

Última actualización: 31 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en biberonfacil.store (en adelante, el "Sitio").

Responsable del tratamiento: BiberonFacil, con domicilio en Calle San Vicente de Paúl, Granada, GR, 18008, España. Puede contactarnos en devolucionestienda38@gmail.com para cualquier cuestión relacionada con esta política o sus datos personales.

1. Información personal que recopilamos

Información del dispositivo

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. A medida que navega por el Sitio, también recopilamos información sobre las páginas web o productos que visualiza, las páginas que le remitieron al Sitio y cómo interactúa con él. A esta información la llamamos "Información del dispositivo".

Recopilamos esta información mediante:

• Archivos de registro (Log files): rastrean acciones en el Sitio y recopilan datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
• Cookies: archivos de texto colocados en su dispositivo. Utilizamos las siguientes cookies propias de la plataforma Shopify:

No utilizamos actualmente píxeles de publicidad ni herramientas de retargeting de terceros (como Meta/Facebook Ads o TikTok Ads). Si esto cambia en el futuro, actualizaremos esta política e indicaremos las herramientas correspondientes antes de activarlas.

Información del pedido

Cuando realiza o intenta realizar una compra, recopilamos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (gestionada de forma segura por nuestra pasarela de pago; no almacenamos números completos de tarjeta en nuestros servidores), dirección de correo electrónico y número de teléfono. A esto lo llamamos "Información del pedido".

Cuando en esta política nos referimos a "Información personal", incluimos tanto la Información del dispositivo como la Información del pedido.

2. Cómo utilizamos su información personal

Utilizamos la Información del pedido para:

• Procesar y preparar sus pedidos (pago, envío, facturación y confirmaciones).
• Comunicarnos con usted sobre su pedido o sus consultas.
• Examinar los pedidos para prevenir fraude o riesgos potenciales.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

Utilizamos la Información del dispositivo para:

• Detectar posibles riesgos y fraudes.
• Mejorar y optimizar el funcionamiento del Sitio mediante estadísticas de uso.
• Evaluar el rendimiento del Sitio y su experiencia de navegación.

3. Con quién compartimos su información personal

Compartimos su Información personal únicamente con terceros que nos ayudan a operar el Sitio y prestarle el servicio:

• Shopify, nuestra plataforma de comercio electrónico. Más información: https://www.shopify.com/legal/privacy
• Google Analytics, para entender cómo se usa el Sitio. Más información: https://policies.google.com/privacy. Puede darse de baja aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Nuestro proveedor logístico, para gestionar el envío de su pedido.
• Nuestra pasarela de pago, para procesar el cobro de forma segura.

También podemos compartir su Información personal cuando sea necesario para cumplir con la ley, responder a una citación u orden judicial, o proteger nuestros derechos legales.

No vendemos su información personal a terceros con fines publicitarios.

4. No Rastrear (Do Not Track)

Actualmente no modificamos nuestras prácticas de recopilación de datos al detectar una señal de "No rastrear" desde su navegador.

5. Menores de edad

El Sitio no está dirigido a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de esa edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctenos para eliminarlos.

6. Sus derechos — Residentes de la Unión Europea / Espacio Económico Europeo

Si usted reside en la UE/EEE, en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) tiene derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Suprimir sus datos personales ("derecho al olvido").
• Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo u otros intereses legítimos.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a devolucionestienda38@gmail.com. Responderemos en el plazo máximo de un mes conforme a la normativa aplicable.

Tratamos su Información del pedido para la ejecución del contrato de compraventa que celebra con nosotros, y su Información del dispositivo en base a nuestro interés legítimo en mantener la seguridad y el buen funcionamiento del Sitio.

Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es — o ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia.

Su información podrá transferirse y tratarse fuera del EEE, incluidos Canadá y Estados Unidos, a través de los proveedores mencionados en el punto 3, que cuentan con garantías adecuadas conforme al RGPD (como las Cláusulas Contractuales Tipo).

7. Sus derechos — Residentes de California (CCPA/CPRA)

Si usted es residente de California, tiene derecho a:

• Saber qué categorías de información personal recopilamos y con qué fin.
• Solicitar la eliminación de su información personal.
• Solicitar que no se comparta su información personal con fines publicitarios.
• No sufrir discriminación por ejercer estos derechos.

Actualmente no vendemos ni compartimos su información personal con terceros con fines publicitarios dirigidos (no usamos píxeles de retargeting). Si esto cambia, actualizaremos esta sección e incluiremos un mecanismo para que pueda optar por no participar ("Do Not Sell or Share My Personal Information").

Para ejercer estos derechos, contáctenos en devolucionestienda38@gmail.com.

8. Retención de datos

Conservamos su Información del pedido durante el tiempo en que mantenga una relación comercial con nosotros y, posteriormente, durante el plazo exigido por la normativa mercantil y fiscal española (con carácter general, hasta 6 años desde la última operación, conforme al Código de Comercio y la normativa tributaria). Transcurrido dicho plazo, sus datos serán eliminados o anonimizados, salvo que exista otra obligación legal que exija su conservación por más tiempo.

9. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro al 100%.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales u operativos. Le recomendamos revisarla de forma periódica. La fecha de "última actualización" al inicio del documento indica la versión vigente.

11. Contacto

Para cualquier pregunta, solicitud relativa a sus datos personales, o para presentar una reclamación, puede contactarnos en:

Correo electrónico: devolucionestienda38@gmail.com Dirección postal: Calle San Vicente de Paúl, Granada, GR, 18008, España