Política de Envío de BiberonFacil

Última actualización: 31 de agosto de 2026

En BiberonFacil trabajamos con proveedores internacionales para ofrecerte los mejores precios. Por eso es importante que conozcas cómo funcionan nuestros envíos antes de completar tu compra.

Envío gratuito

Todos nuestros pedidos tienen envío gratuito, sin importar el destino ni el importe de tu compra.

Plazos de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 15 a 30 días naturales desde la confirmación del pedido, incluyendo el tiempo de procesamiento y el tránsito internacional.

Este plazo puede variar según:

• Tu ubicación y la del centro de distribución más cercano
• La aduana de tu país
• Época del año (campañas como Black Friday o Navidad pueden alargar los plazos)
• Incidencias del transportista fuera de nuestro control

Si tu pedido combina varios productos, es posible que lleguen en paquetes separados y en fechas distintas, ya que pueden enviarse desde almacenes diferentes.

Procesamiento del pedido

Una vez realizada la compra, el pedido se procesa y prepara para su envío en un plazo de 1 a 3 días hábiles. A partir de ahí comienza a contar el plazo de tránsito indicado arriba.

Seguimiento de tu pedido

Todos nuestros envíos incluyen número de seguimiento. En cuanto tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de tracking y el enlace para consultar el estado de tu paquete en tiempo real.

Si no recibes este correo en un plazo de 5 días hábiles tras tu compra, escríbenos a devolucionestienda38@gmail.com y lo revisamos.

Aduanas e impuestos

Al tratarse de envíos internacionales, tu pedido puede estar sujeto a aranceles, impuestos o tasas de aduana propios de tu país de destino. Estos importes, si aplican, corren por cuenta del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni del envío. Te recomendamos consultar la normativa aduanera de tu país antes de comprar si tienes dudas.

Direcciones incorrectas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta en el momento de la compra. Si el pedido no puede entregarse por un error en la dirección facilitada, podremos gestionar un reenvío, pero los gastos adicionales que esto genere podrán ser trasladados al cliente.

Pedidos perdidos o retrasados

Si tu pedido supera notablemente el plazo estimado de entrega (más de 30 días) sin que exista movimiento en el seguimiento, contáctanos a devolucionestienda38@gmail.com indicando tu número de pedido para que podamos investigarlo con el transportista y darte una solución.

Contacto

Para cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a devolucionestienda38@gmail.com.